Profil : Sens du contact client, Sens de l’autonomie, de l’organisation et du travail en équipe.
Prérequis, modalités et délai d’accès
Etre titulaire d’un BEP ou d’un CAP / ou être issu d’une classe de 2nde.
Présentation générale (problématique, intérêt)
20 semaines par an de formation à la MFR.
21 semaines par an en stage en commerce alimentaire et non-alimentaire
Enseignement général et spécifique
Fiches d’activités et dossier professionnel en vue de soutenances orales.
Objectifs
Il s’agit de former de futurs employés capables d’accompagner le client dans ses achats et le conseiller au mieux.
Pour cela, il s’agit de développer des compétences dans le relationnel, l’argumentaire, la gestion, la vente et les relations interpersonnelles en face à face ou par téléphone et d’assurer des connaissances techniques et spécifiques liés aux produits liés à l’enseigne.
Contenu de la formation
La formation Bac Pro TCVPA s’articule autour de :
Modules généraux :
Français,
Mathématiques,
Histoire-Géographie,
Anglais,
Education Physique et sportive,
Education socio-culturelle,
Economie.
Modules professionnels :
Technologie de l’information et de la communication,
Biologie, Ecologie
Physique-Chimie,
Gestion commerciale,
Vente,
Mercatique,
Communication-vente,
Génie alimentaire et Marchandisage.
Enseignement de modules en espagnol.
Réalisation d’un stage en entreprise de 3 semaines dans un pays de l’U.E. (Aide Erasmus).
Modalités pédagogiques
Suivi individualisé des jeunes en formation et rencontres régulières avec les familles et les entreprises
Accompagnement vers l’autonomie et la responsabilisation de chaque jeune
Visite des jeunes en entreprise et favorisation du lien entre l’école, la famille et le maître de stage
Développement et acquisition de compétences professionnelles d’ordre relationnel, commercial, d’organisation et de gestion
Compétences / Capacités professionnelles visées
Intégrer une structure professionnelle, une équipe de travail
Identifier les règles de l’entreprise (respecter les horaires et les consignes de travail et adopter un savoir être en accord avec le monde professionnel)
Réaliser des activités accompagnées
Réaliser des activités en autonomie
Connaître et approfondir les exigences du métier du commerce
Durée
Formation en alternance sur deux ans. 3 lieux de stages en première et 3 lieux de stages en terminales dans l’alimentaire et le non alimentaire.
Dates
Cycle de 2 années
Lieu(x)
MFR La Grive, 88 Route de Lyon 38300 BOURGOIN JALLIEU
Coût par participant
Frais de scolarité et
Frais de demi-pension ou de pension : voir auprès de la MFR
Adhésion à l'association : 100€/an
Responsable de l’action,Contact
Responsable du pôle
Tel. : 04-74-28-72-10
Mail : mfr.la-grive@mfr.asso.fr
Formateurs, Animateurs et intervenants
La formation est délivrée par des formateurs ayant obtenu, ou étant en cours d’obtention, de la certification pédagogique des Maison Familiale délivrée par le CNP.
Suivi de l’action
Les outils de suivi :
La grille de positionnement et de suivi (positionnement et axes d’amélioration).
Le carnet d’alternance (outil de suivi entre le jeune, les parents, les formateurs et le maitre d’apprentissage).
Visites de stage en entreprise.
Jury d’évaluation oral (présentation de l’oral professionnel).
Rencontres famille avec les remises de bulletins et un accompagnement personnalisé.
Des évaluations et des CCF (contrôle en cours de formation) tout au long des 2 années.
4 épreuves de bac blanc sur les 2 années.
Evaluation de l’action
BEPa Conseil-Vente passé en contrôle continu (CCF) sur l’année de première et Bac Pro TCVPA validé par des CCF et des épreuves ponctuelles en année terminale.
Passerelles et débouchés possibles
Possibilité de poursuivre vers plusieurs BTS :
BTSA Technicien Conseil
BTS Assistant de gestion PME/PMI.
BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).
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